Вопросы в незнакомой или малознакомой стране могут возникнуть всегда. Естественно, что в странах с развитым туристическим бизнесом вопросы туристов - дело святое, решаться они должны быстро и эффективно. Начнем с аэропорта. Как и в любом аэропорте мира, здесь есть информационные стойки, на которых работают достаточно грамотные сотрудники со знанием английского (а иногда и еще одного-двух иностранных) языка, которые способны ответить практически на все вопросы по самому аэропорту и прилегающей к нему инфраструктуре. Работа это престижная и нелегкая, прослыть некомпетентным сотрудником - страшный позор, а учитывая страсть итальянцев сохранять bella figura (то есть хорошую мину в любой ситуации) будьте уверены - даже на самый редкий и странный вопрос ответ будет найден, главное - не переступать границы компетенции сотрудника, с которым вы общаетесь. Увы, кругозором и даже знанием местности и города люди могут и не блистать, потому что это уже хлеб других специальностей. Следующим в цепочке общения туриста обычно оказывается водитель автобуса, такси, проката, заказной машины NCC, или сотрудники железной дороги. Последние - профессионалы высшего класса, ибо работа на железной дороге (как и на почте или в банке) - обычно пожизненная, хорошо оплачиваемая, с массой льгот и достойной пенсией. Им вы можете задать любые вопросы про железнодорожную сеть и маршруты - ответ обычно последует немедленно, и лишь иногда им придется поковыряться в планшете. Что касается водителей, то здесь возможна изрядная разница. Водителем большого автобуса вполне может оказаться провинциал, представление которого о городе ограничивается его повседневным маршрутом да местом проживания. Таксисты - племя весьма разношерстное, хотя формально и подведенное общей системой лицензирования и экзаменов под единые требования. Как писал в своем рассказе от лица таксиста Альберто Моравиа - всех римских улиц не знает никто. За рулем такси вы можете встретить как коренного римлянина с почти академическим знанием города и приличным - английского, так и лохматого неаполитанца с кучей побрякушек, которого и местные-то не всегда толком поймут. Впрочем, решить большинство житейско-бытовых вопросов (аптека, супермаркет, СИМ-карта) по дороге в гостиницу способен любой из них. Высшая каста среди работающих с туристами - водители NCC (черные заказные машины). Они не только до места довезут кратчайшим маршрутом, но и про город расскажут (зачастую на вашем родном языке), и на многие вопросы ответят. Заказывать такой автомобиль по правилам нужно исключительно заранее - через сайт или турагентство. Отельеры, как и в большинстве стран развитого туризма - люди со специальным образованием и приличным стажем работы, обязанные понимать клиента с полуслова на двух-четырех иностранных языках, о чем вам поведают значки на их униформе. Знание ими близлежащих достопримечательностей, торговых центров и магазинов, ресторанов и аптек, туристических и транспортных фирм, музеев и театров даже не обсуждается. Средний туристический персонал - аккомпаниаторе (accompagniatore - сопровождающий, иногда его еще называют ассистентом) - сотрудник, не владеющий знанием истории, архитектуры и искусства, как гид, и не имеющий права проводить экскурсии, но хорошо знающий город и способоный сопровождать вас на прогулках и в поездках для решения всех ваших вопросов в случае, если вы того пожелаете. Работа его оплачивается почасовым способом. Гид (guida) - высший статус в туристической карьере. Экзамен на лицензию гида сравним по сложности с выпускным университетским, он принимается последовательно пятью (!) профессорами разных специальностей в один день. Услуги гида недешевы, но если вы хотите услышать про город по максимуму на родном языке - не пожалеете. Что касается питания, то официанты туристических мест привычны к любым сложностям. Даже если вы не нашли меню на знакомом языке и не знаете ни слова по-итальянски - вполне можете прокудахтать, промычать или похрюкать, и будьте уверены - соответственно курица, говядина или свинина будут приготовлены и поданы. Не факт, что именно по тому рецепту, который вы хотели, но еда в Италии бывает только вкусная или очень вкусная. Для иностранца считается вполне допустимым показать на понравившееся блюдо в тарелке у соседа - мол, мне то же самое. Необходимость диетических блюд можно обозначить простым указанием на собственный живот, слегка поморщившись - поймут. Шоппинг в Италии - не только поход за результатом, но и творческий процесс, особенно в средних и дорогих магазинах. Любовь итальянцев ко всему красивому - природная, привычка часто менять гардероб - национальная, поэтому большинство продавцов - не только знатоки своего товара, но еще и энтузиасты своего дела. Если глаза разбегаются, то, обозначив сумму и предметы, вы вполне можете им довериться. Чаще всего они справятся с подборкой луков лучше и быстрее вас, попутно окажут освежающее и положительное влияние на ваши привычки и вкус.
Мы готовы предоставить вам автомобили NCC с водителем - Мерседесы Е, S и V классов по обычным средним расценкам Рима, но с русскоговорящими опытными водителями, начиная с трансфера из аэропортов Рима или порта Чивитавеккья, для любых туров и поездок во время пребывания, и для проводов при отъезде. Для этого вы можете воспользоваться размещенной на сайте формой или написать нам по адресу: info@italy-rome.online
Добавить комментарий